Industrisenteret AS selger kun til bedrifter og næringsdrivende. Alle kjøp er bedriftskjøp. Vi tilbyr ikke retur eller bytte av varer.
1. Avtalen
Ved å gjennomføre en bestilling hos Industrisenteret AS aksepterer kjøper disse kjøpsvilkårene.
Avtalen består av kjøpsvilkårene, opplysningene som fremgår av bestillingen og eventuell særskilt skriftlig avtale mellom partene.
Kjøper er ansvarlig for at firmanavn, organisasjonsnummer, fakturaadresse, leveringsadresse, kontaktinformasjon og øvrige opplysninger som oppgis ved bestilling er korrekte.
Den som foretar bestillingen på vegne av en bedrift, bekrefter at vedkommende har nødvendig fullmakt til å gjennomføre kjøpet.
2. Partene
Selger:
Industrisenteret AS
Org.nr.: 935 968 631 MVA
Telefon: (+47) 95 55 55 08
E-post: post@industrisenteret.no
Kjøper:
Bedriften eller den næringsdrivende som foretar eller står ansvarlig for bestillingen.
3. Priser
Alle priser hos Industrisenteret AS er oppgitt i norske kroner ekskl. merverdiavgift (mva.).
Merverdiavgift og frakt legges til i kassen og fremgår før bestillingen gjennomføres.
Industrisenteret AS tar forbehold om prisendringer, avgiftsendringer, skrivefeil, tekniske feil og åpenbare feil i priser eller produktinformasjon.
Ved en åpenbar prisfeil forbeholder Industrisenteret AS seg retten til å korrigere eller kansellere bestillingen.
4. Produkter og produktinformasjon
Produktbilder, beskrivelser, mål, størrelsesanbefalinger, tekniske spesifikasjoner og annen produktinformasjon er veiledende. Mindre avvik mellom bilder, beskrivelser og faktisk produkt kan forekomme.
Kjøper er selv ansvarlig for å kontrollere at riktig produkt, størrelse, variant, antall og spesifikasjon bestilles, og at produktet er egnet til kjøpers tiltenkte bruk.
5. Bestilling
En bestilling er bindende for kjøper når den er sendt inn.
Industrisenteret AS forbeholder seg retten til å kansellere hele eller deler av en bestilling ved blant annet utsolgte varer, lagerfeil, åpenbare prisfeil, tekniske feil eller andre forhold som gjør at bestillingen ikke kan leveres som avtalt.
Kjøper vil i slike tilfeller bli informert så snart som mulig.
6. Betaling og kreditt
Industrisenteret AS tilbyr fakturabetaling til bedrifter som blir godkjent for kreditt.
Det kan gjennomføres en kredittvurdering før kreditt innvilges. Industrisenteret AS forbeholder seg retten til å avslå kreditt.
Dersom kjøper ikke blir godkjent for kreditt, vil kjøper få tilsendt en faktura som må betales før varene sendes.
Dersom forskuddsfakturaen ikke er betalt innen 5 virkedager, vil bestillingen bli kansellert.
Ved forsinket betaling på innvilget kreditt kan det beregnes forsinkelsesrente, purregebyr og eventuelle inkassokostnader i henhold til gjeldende regler.
7. Salgspant
Det er avtalt eiendomsforbehold (salgspant) i leverte varer.
Industrisenteret AS beholder eiendomsretten til varen(e) inntil hele kjøpesummen, inkludert eventuelle renter og omkostninger, er fullt ut betalt.
Kjøper har ikke rett til å selge, pantsette eller på annen måte disponere over varen(e) i strid med Industrisenteret AS sitt salgspant før betaling har skjedd i sin helhet.
Salgspantet gjelder så langt vilkårene for salgspant er oppfylt etter gjeldende norsk lovgivning.
8. Frakt, henting og levering
Industrisenteret AS sender varer som bedriftspakke.
Fraktpris:
Bestillinger under 4 000 kr eks. mva.: frakt 299,- eks. mva. per bestilling.
Bestillinger fra 4 000 kr eks. mva.: fri frakt.
Unntak fra fri frakt: Enkelte varer kan få fraktkostnad selv om bestillingen er over 4 000 kr eks. mva. Det gjelder blant annet tunge, store eller uhåndterlige varer, varer som må sendes med spesialtransport, og bestillinger med samlet vekt over 35 kg. Kjøper får i så fall beskjed om fraktkostnaden før bestillingen sendes. Varene sendes ikke før fraktkostnaden er avtalt med kjøper.
Hent selv: Bestillinger kan hentes uten fraktkostnad hos Industrisenteret AS, Osvegen 20, 5228 Nesttun. Vi gir beskjed når bestillingen er klar til henting.
Oppgitt leveringstid er veiledende, med mindre annet uttrykkelig er avtalt skriftlig.
Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse, og for å gi de opplysningene som trengs for levering.
Dersom en sending ikke kan leveres fordi kjøper har gitt feil eller mangelfulle opplysninger, eller fordi kjøper avviser leveransen, kan kjøper belastes de faktiske kostnadene for frakt, returfrakt og eventuell ny utsendelse.
9. Kontroll av leveransen
Kjøper skal kontrollere leveransen så snart som mulig etter mottak.
Feil vare, feil antall, synlige skader eller andre avvik skal meldes til Industrisenteret AS uten ugrunnet opphold etter at avviket ble eller burde ha blitt oppdaget.
Ved transportskade skal emballasje og skade dokumenteres med bilder. Dokumentasjonen skal sendes til Industrisenteret AS sammen med ordrenummer eller fakturanummer og en beskrivelse av skaden.
10. Ingen retur eller bytte
Industrisenteret AS tilbyr ikke retur eller bytte av varer.
Kjøper er selv ansvarlig for å kontrollere produkt, størrelse, variant, antall, spesifikasjoner og øvrige produktopplysninger før bestillingen gjennomføres.
Varer kan ikke returneres eller byttes dersom kjøper blant annet:
-
har bestilt feil produkt
-
har bestilt feil størrelse eller variant
-
har bestilt feil antall
-
ikke lenger har behov for varen
-
ombestemmer seg etter bestilling
At en vare er ubrukt eller ligger i originalemballasjen gir ikke rett til retur eller bytte.
Varer som sendes tilbake til Industrisenteret AS uten avtale vil ikke bli kreditert og kan sendes tilbake til kjøper for kjøpers regning.
Manglende retur- og bytterett begrenser ikke kjøpers rett til å reklamere på en dokumentert feil eller mangel ved varen.
11. Reklamasjon
Dersom en vare har en feil, mangel eller avviker fra det som er avtalt, skal Industrisenteret AS kontaktes så snart som mulig etter at forholdet ble eller burde ha blitt oppdaget.
Reklamasjonen skal inneholde:
-
ordrenummer eller fakturanummer
-
beskrivelse av feilen eller avviket
-
bilder eller annen relevant dokumentasjon
Industrisenteret AS kan kreve at varen returneres eller undersøkes før reklamasjonen behandles.
Ved en berettiget reklamasjon kan Industrisenteret AS, innenfor rammene av gjeldende rett, blant annet reparere varen, levere erstatningsvare, gi prisavslag eller kreditere varen.
Reklamasjon gjelder ikke feil eller skader som skyldes normal slitasje, feil bruk, uaktsom behandling, mangelfullt vedlikehold, feil vask, feil oppbevaring eller bruk i strid med produktets tiltenkte formål eller instruksjoner.
12. Mislighold og manglende betaling
Ved manglende eller forsinket betaling kan Industrisenteret AS holde tilbake videre leveranser og gjøre gjeldende de krav og misligholdsbeføyelser som følger av avtalen og gjeldende lovgivning.
Dette kan blant annet omfatte krav om betaling, forsinkelsesrenter, purregebyr, inkassokostnader og erstatning.
Industrisenteret AS kan stanse ikke-leverte bestillinger dersom kjøper har utestående, forfalte krav.
13. Garanti
Eventuell produsentgaranti eller særskilt garanti gjelder i henhold til vilkårene for det aktuelle produktet.
Garantien dekker ikke normal slitasje, feil bruk, uaktsom behandling, feil vedlikehold, feil oppbevaring eller andre skader som ikke skyldes produksjons- eller materialfeil.
14. Personvern
Personopplysninger behandles i forbindelse med blant annet bestilling, betaling, levering, kredittvurdering, kundeservice og oppfyllelse av avtalen.
Nødvendige opplysninger kan deles med relevante tjenesteleverandører, eksempelvis betalingsleverandører, kredittopplysningsforetak og transportører, når dette er nødvendig for å gjennomføre bestillingen eller administrere kundeforholdet.
15. Force majeure
Industrisenteret AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll.
Dette kan blant annet omfatte naturhendelser, brann, krig, streik, myndighetstiltak, import- eller eksportrestriksjoner, transportproblemer, alvorlige driftsforstyrrelser, leverandørsvikt eller andre ekstraordinære hendelser.
16. Tvister og lovvalg
Avtalen er underlagt norsk rett.
Eventuelle uenigheter skal først søkes løst i minnelighet mellom Industrisenteret AS og kjøper.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for de ordinære norske domstolene etter gjeldende regler om verneting.
17. Forbehold
Industrisenteret AS tar forbehold om utsolgte varer, lagerfeil, skrivefeil, prisfeil, tekniske feil, feil i produktinformasjon og forhold hos leverandører eller transportører som Industrisenteret AS ikke med rimelighet kan kontrollere.
Dersom det oppstår vesentlige feil eller avvik i forbindelse med en bestilling, vil kjøper bli kontaktet så snart som mulig.